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Publication: 17-07-2024 15:52:00

Titre: Manutan dope son chatbot à l'IA générative pour mieux guider ses clients en ligne

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Depuis mars dernier, Manutan expérimente l'intégration de l'IA générative dans son chatbot présent sur son site e-commerce. Cette initiative se concentre principalement sur les renseignements produits qui représentent environ 20% de ses demandes sur le chat.  

(Text)

  (Media)

   

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